Gerir uma equipa remota
Tem uma equipa fantástica de pessoas sob o seu olhar de gestor. São empenhadas, competentes e trabalhadoras e... estão todas em locais diferentes. Bem-vindo ao novo normal, onde liderar uma equipa remota é uma competência essencial que terá de adquirir.
A interação face a face, com a qual contávamos anteriormente, foi agora substituída por uma ligação virtual que exige ainda mais esforço na delegação, estímulo e comunicação.
Trabalhar com equipas remotas implica muitos desafios e a forma como estes desafios são ultrapassados separa um gestor de um líder. A estrutura e as directrizes são mais essenciais do que nunca - mas também o é ser solidário, empático e resiliente. Liderar uma equipa que não se vê diariamente exige alguma inovação no que diz respeito aos métodos de comunicação e ao fluxo de trabalho.
Eis algumas dicas para conduzir as suas equipas remotas ao sucesso:
Comunicação e confiança - resistir ao impulso de microgerir.
Confie na sua equipa para fazer o seu trabalho e forneça objectivos e expectativas precisas, para que cada membro da equipa compreenda quais são as suas prioridades diárias.
Desenvolver e aplicar políticas claras de trabalho à distância.
Estas políticas devem incluir a forma de lidar com questões de segurança, logística, fluxos de trabalho e processos de comunicação. Um aspeto a focar aqui é o estabelecimento de expectativas relativamente à resposta a mensagens de correio eletrónico e de texto fora de horas. Isto ajuda os funcionários a manter um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal e evita que se esgotem, o que, sem a separação física entre a casa e o escritório, pode ser mais comum quando se trabalha a partir de casa.
Interaja diariamente com a sua equipa remota - crie um sentimento de pertença e de objetivo.
As chamadas diárias podem ser úteis para avaliar o volume de trabalho e resolver eventuais problemas. Isto pode ser tão simples como verificar regularmente como a sua equipa se sente e perguntar se precisam de apoio adicional.
Lembre-se de ouvir e interagir com a sua equipa. Quanto mais valorizados se sentirem, mais motivados estarão - o que é mais importante agora do que nunca quando não existe um espaço de trabalho central para criar esse sentido de coesão e trabalhar para um objetivo comum. Trabalhar à distância pode ser uma atividade solitária, em que não se sentir ouvido ou valorizado pode levar a sua equipa a sentir-se desanimada.
Enquanto gestor, tem as condições necessárias para liderar uma equipa remota com sucesso e deve aplicar regularmente as competências acima referidas para incutir um sentido de rotina e consistência.
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