A importância da inteligência emocional no "novo normal

A inteligência emocional, também conhecida como QE (quociente emocional), desempenha um papel fundamental na nossa vida quotidiana, permitindo-nos navegar nas relações e na dinâmica social. Um dos principais aspectos do QE é a capacidade de estar consciente das suas emoções e de compreender por que razão as está a sentir. Ao adquirir esta compreensão, torna-se mais consciente da razão pela qual os outros podem estar a sentir determinadas emoções. Isto pode ajudar nas interacções sociais, permitindo-lhe apoiar e influenciar as pessoas de forma eficaz.

O QE é muito importante no local de trabalho, onde o stress e a ansiedade podem surgir a qualquer momento. Com muitas pessoas a trabalhar remotamente e a adaptarem-se aos prós e contras da experiência, ser capaz de compreender porque é que os empregados ou colegas se comportam de uma determinada forma pode ajudá-lo a gerir o fluxo de trabalho e as expectativas.

Eis algumas dicas rápidas para o ajudar a melhorar o seu QE no local de trabalho atual.

1) Inspirar... expirar

Um dos primeiros passos na prática da inteligência emocional é a auto-gestão. Por outras palavras, é a capacidade de lidar com emoções perturbadoras, como o stress. Quando estamos stressados, talvez com os miúdos a chatear-nos do lado esquerdo e aquela reunião vital no Zoom do lado direito, ficamos muitas vezes sobrecarregados. Isto leva-nos a perder o controlo das nossas emoções. Dar um passo atrás numa interação ou tarefa stressante e respirar fundo algumas vezes pode ser altamente eficaz para o acalmar, permitindo-lhe pensar com mais clareza.

2) Controlar-se antes de se destruir

O segundo passo na prática da inteligência emocional é a auto-consciência. Ter consciência de si é a sua capacidade de se compreender a si próprio e a posição que ocupa nos respectivos contextos sociais. A nossa autoconsciência é impulsionada pela atenção plena, que é a prática de focar a sua atenção no momento presente - tornando-se mais sintonizado com as suas sensações emocionais e físicas. Ao desviar a sua atenção da preocupação dos seus pensamentos para o presente, a atenção plena ajuda-o a lidar adequadamente com as suas emoções e interacções.

3) Aprender a ver o conflito como uma oportunidade para se aproximar dos outros

Os conflitos e as divergências são inevitáveis nas relações humanas. No entanto, podem conduzir a resultados positivos. Ao praticar a inteligência emocional e a atenção plena, conseguimos ganhar um maior sentido de perspetiva, o que nos permite abordar os conflitos de forma criativa e construtiva.

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